Die kurze Antwort lautet: Das Google Unternehmensprofil selbst kostet nichts. Google stellt den Eintrag seit Jahren kostenlos zur Verfügung. Wer aber glaubt, damit sei die Sache erledigt, unterschätzt den Aufwand, der hinter einem wirklich gepflegten Profil steckt. Und genau hier beginnt die eigentliche Kostenfrage.
Was der kostenlose Eintrag wirklich umfasst
Jedes Unternehmen kann sich bei Google registrieren, ein Profil anlegen und damit in der lokalen Suche sowie auf Google Maps erscheinen. Der Basiseintrag enthält Firmenname, Adresse, Telefonnummer, Website, Öffnungszeiten und Kategorie. Das reicht für viele Einzelhändler und Dienstleister als Einstieg.
Zusätzlich stehen kostenlos zur Verfügung:
- Beiträge und Neuigkeiten direkt im Profil veröffentlichen
- Fotos und Videos hochladen
- Kundenbewertungen sammeln und beantworten
- Fragen und Antworten verwalten
- Statistiken zu Aufrufen, Klicks und Anrufen einsehen
- Produkte und Dienstleistungen listen
Der Haken: All das muss jemand tun. Regelmäßig, konsistent und mit Sachverstand. Ein veraltetes Profil mit falschen Öffnungszeiten oder unbeantworteten Negativbewertungen schadet mehr, als gar kein Profil zu haben.
Der versteckte Preis: Zeit als Ressource
Wer das Profil selbst betreut, zahlt keinen Euro an Google, aber sehr wohl mit Zeit. Eine realistische Einschätzung für ein kleines Unternehmen sieht so aus: Das erstmalige Einrichten und Optimieren eines Profils dauert erfahrungsgemäß drei bis fünf Stunden. Dazu kommen monatlich ein bis zwei Stunden für neue Beiträge, Foto-Updates und Bewertungsantworten.
Bei einem Stundensatz von 60 Euro, den viele Selbstständige für ihre eigene Arbeitszeit ansetzen, entstehen allein im ersten Jahr Opportunitätskosten von 800 bis 1.500 Euro. Das ist keine Ausgabe im Sinne einer Rechnung, aber eine reale wirtschaftliche Größe.
Was professionelle Betreuung kostet
Agenturen und Freelancer bieten Google-Unternehmensprofil-Pflege als eigenständige Leistung an. Die Preisspanne ist breit. Wer sich intensiver mit den verschiedenen Angeboten und Leistungspaketen befassen möchte, findet in einem detaillierten Google Unternehmensprofil Kosten Guide eine strukturierte Übersicht über marktübliche Preismodelle.
Als grobe Orientierung gelten folgende Marktpreise:
| Leistungsumfang | Monatlicher Preis |
|---|---|
| Basis-Setup (einmalig) | 150 bis 400 Euro |
| Monatliche Grundpflege | 50 bis 150 Euro |
| Vollbetreuung inkl. Beiträge und Bewertungsmanagement | 200 bis 500 Euro |
| Lokales SEO-Paket mit Profil als Bestandteil | 400 bis 1.200 Euro |
Ein Handwerksbetrieb mit einem einzelnen Standort zahlt für eine solide monatliche Betreuung realistisch zwischen 100 und 250 Euro. Eine Zahnarztpraxis in einer Großstadt, die aktiv auf Bewertungen reagieren und regelmäßig Beiträge veröffentlichen möchte, liegt eher bei 300 bis 500 Euro monatlich.
Wann sich externe Betreuung rechnet
Die Entscheidung hängt nicht allein vom Budget ab, sondern von der Frage, wie viel Umsatz über lokale Suche realistisch zu holen ist. Für ein Restaurant in einer belebten Innenstadt kann ein gut gepflegtes Profil täglich mehrere neue Gäste bedeuten. Bei einem Durchschnittsumsatz von 25 Euro pro Person und zehn Zusatzgästen im Monat sind das 250 Euro Mehreinnahmen, die direkt aus dem Profil entstehen.
Drei Szenarien, in denen externe Betreuung sinnvoll ist:
- Kein internes Know-how: Wer nicht weiß, wie Keywords in der Profilbeschreibung wirken oder was einen guten Beitrag ausmacht, verliert täglich Reichweite an Wettbewerber.
- Mehrere Standorte: Ab drei Filialen wird die Pflege ohne strukturierte Prozesse kaum noch sauber zu leisten.
- Hoher Wettbewerbsdruck: In Branchen wie Zahnarzt, Rechtsanwalt oder Kfz-Werkstatt sind die oberen drei lokalen Treffer stark umkämpft. Hier zählt jedes Detail.
Google Ads im Unternehmensprofil: Optionale Zusatzkosten
Wer über das organische Profil hinaus Reichweite kaufen möchte, kann lokale Google Ads schalten. Diese erscheinen über den organischen Ergebnissen als gesponserte Einträge. Das ist ein separates Produkt und hat mit dem kostenlosen Profil selbst nichts zu tun.
Lokale Kampagnen beginnen sinnvollerweise bei einem Tagesbudget von fünf Euro, also 150 Euro im Monat. Für spürbare Ergebnisse in städtischen Regionen mit hohem Suchvolumen sind eher 300 bis 600 Euro monatlich realistisch. Diese Kosten kommen vollständig zu den Betreuungskosten oben hinzu.
Was Google selbst nicht anbietet
Google verkauft keine Premium-Version des Unternehmensprofils. Es gibt keine kostenpflichtige Freischaltung von Funktionen, keine garantierten Platzierungen durch Zahlung an Google für das Profil selbst. Was oben in den lokalen Ergebnissen erscheint, entscheidet der Algorithmus auf Basis von Relevanz, Entfernung und Aktivität des Profils. Wer mehr zahlen möchte, muss das über Ads-Kampagnen tun, nicht über das Profil selbst.
Fazit: Kostenlos stimmt, aber nur teilweise
Der Eintrag ist gratis. Die Arbeit dahinter nicht. Wer ein Unternehmensprofil einrichtet, es dann aber monatelang unberührt lässt, verschenkt Potenzial. Für viele kleine Betriebe ist Selbstverwaltung mit zwei bis drei Stunden im Monat eine praktikable Lösung, sofern jemand die Aufgabe ernst nimmt und kontinuierlich wahrnimmt.
Wächst das Unternehmen, steigt der Wettbewerbsdruck oder fehlt intern schlicht die Zeit, lohnt sich professionelle Betreuung schon ab rund 100 Euro im Monat. Gemessen an dem, was ein einziger Neukunde über die lokale Suche einbringen kann, ist das in den meisten Branchen kein Luxus, sondern Grundlagenarbeit.